Engagements Qualité et Sécurité
Pour tous les Services mis en place, la Cité Saint François est engagée dans une vraie démarche qualité et sécurité.
Pour la Résidence Etudiants Saint François :
- Le Diagnostic Performance Energétique (DPE) positionne chaque logement en « A » c’est-à-dire au meilleur niveau
- Les espaces communs et l’ensemble des logements de la Résidence Etudiants sont accessibles PMR
- Une bourse complémentaire financée par le Groupe Pasteur Mutualité qui couvre un tiers du loyer est mis en place pour les étudiants boursiers n’ayant pas de logement CROUS.
- Nous avons sollicité le CROUS de Nice pour obtenir le Label LOKAVIZ
- L’ensemble de nos logements étudiants sont actuellement référencés sur le site du lokaviz.fr qui dépend du CROUS
- Un règlement intérieur est disponible et mis à disposition des étudiants. Un affichage sera également fait à l’entrée de la Résidence
- Des équipes formées seront en charge du nettoyage des zones communes de la résidence
- Un gestionnaire sera présent sur place pour aider ou intervenir dès que nécessaire
- Le bail, l’état des lieux et le DPE seront remis aux locataires au plus tard le jour de la remise des clés
- Un « Conseil de la Résidence » sera rapidement mis en place avec des représentants des étudiants et des gestionnaires
Pour la Crèche de la Voie Romaine :
- Un travail commun de notre équipe avec le Conseil Général des Alpes-Martimes (CG), La Mairie de Nice et la CAF de Nice a été fait en amont de l’ouverture
- La crèche est conventionnée par la CAF de Nice
- La crèche est régulièrement visitée par le CG et la CAF pour s’assurer de sa conformité
- Une équipe formée et diplômée est présente pour la prise en charge des enfants
- Un Projet d’Etablissement et un réglement de Fonctionnement est validé et communiqué à la CAF et au CG
- Les menus sont régulièrement remis aux parents pour garantir le bon équilibre alimentaire des enfants
- Les repas, les couches, et le lait 2ème age est fourni par la Creche
- Un dossier de demande de place est validé et mis à la disposition par les entreprises réservataires
- Un contrat de réservation de berceaux est signé avec chaque entreprise réservataire
- Des protocoles, procédures et fiches de poste et de fonction sont mises en place pour les équipes de la crèche
- Une fois par an, une enquête de satisfaction est proposée aux parents.
Pour le Centre de Conférences de la Cité :
- Une équipe professionnelle est présente sur site pour répondre à toute demande
- Des prestations « traiteur » sont proposées par la Brasserie le 65
- Un devis sera systématiquement communiqué aux clients ainsi qu’une facture
- Des salles équipées de manières modernes et fonctionnelles (visioconférences, projection, pupitre…)
- Des offres de services sont proposées dans le cadre de nos partenariats (buffet, attaché de presse, support de communication, agent d’accueil, technicien…)
Pour la Brasserie le 65 :
- Des locaux aux normes actuelles avec une équipe formée à la démarche HACCP
- La mise en place de proposition sur-mesure et de qualité pour répondre au mieux aux besoins des clients du Centre de Conférences
- La satisfaction des clients évalués sur la page Facebook de la Brasserie
Pour la Clinique saint-François et le CERES :
- En tant qu’Etablissement de Santé, nous avons des contraintes extrêmement rigoureuses en terme de démarche qualité & sécurité
- Nos Etablissements sont donc régulièrement certifiés par la Haute Autorité en Santé (Voir site HAS)